A-28A品质管理篇精密量仪 • 量具的小知识频率规格下限 (LSL)规格上限(USL)目标过程平均值不合规测量值散布/不精确度公差 (USL - LSL)偏差平均值 ■质量控制 quality control(QC)为经济实惠地制造品质符合客户要求的产品或服务而采取的方法体系。 ■制程控制 process quality control通过过程控制减少产品的分散性，并保持较低的分散性。促进改进工艺、标准化以及技术经验的积累。 ■统计过程控制 statistical process control(SPC)通过统计方法处理的过程控制。 ■母群体 population要考虑改进和控制过程和产品质量的一组具有特征的所有项目。基于样品处理的组通常是样本所代表的群体。 ■批次 lot在同等条件下生产的产品集合。 ■样品 sample从群体中挑选出的产品(或项目)中的一件，供研究调查其特性。 ■样品量 sample size是指样品中所包含的抽样单位的数量。 ■偏差 bias当执行多次测量时，由测量值得平均值减去真值计算而得。 ■散布 dispersion目标特性的值相对于平均值的变化。标准偏差通常用来表示围绕平均值的分布。 ■直方图 histogram 直方图，将最大和最小测量值的范围划分为多个区并以条形图的形式显示每个区的数值(出现频率)。这使得更容易理解大致平均值或大体分散范围。钟形对称分布称为正态分布，因其比较容易计算的特性，常用在理论的例子上。然而，应该注意观察，因为在许多实际过程中并不符合正态分布，如果假定符合，则会导致错误。 ■制程能力 process capability在制程充分标准化、消除了任何故障原因且制程处于统计控制状态时，所呈现的制程特定性能。当制程的质量特性输出显示正态分布时，制程能力用平均值±3σ或6σ表示。σ(sigama)表示标准偏差。
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